Algemene voorwaarden

Bedrijf: Fietsbel Fietsen

KvK-nummer: 92482767

Telefoon: 06-12693151

E-mail:
fietsbelfietsen@gmail.com

Vestigingsadres:
Tussenlanen 50, 2861 CE Bergambacht

BTW-identificatienummer:
NL004954793B67

Artikel 1 – Definities

In deze algemene
voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Fietsbel Fietsen: de
eenmanszaak Fietsbel Fietsen.

2. Klant: iedere
natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Fietsbel
Fietsen.

3. Consument: een Klant
die handelt als particulier en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Overeenkomst: iedere
overeenkomst tussen Fietsbel Fietsen en de Klant betreffende de verkoop van
fietsen.

Artikel 2 –
Toepasselijkheid

1. Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, verkopen
en overeenkomsten tussen Fietsbel Fietsen en de Klant.

2. Afwijkingen zijn
alleen geldig indien schriftelijk of elektronisch overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden
van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 –
Totstandkoming van de overeenkomst

1. Fietsbel Fietsen
verkoopt niet via een automatische webshop.

2. Een overeenkomst komt
tot stand na persoonlijk contact en bevestiging door Fietsbel Fietsen.

3. Na afspraak kan een
fiets tijdelijk worden gereserveerd.

4. Reservering vervalt
indien betaling op het afgesproken moment uitblijft

Artikel 4 – Productaanbod

1. Alle fietsen zijn
tweedehands.

2. De fietsen zijn
technisch gecontroleerd.

3. lichte Gebruikerssporen
horen bij het product.

4. Versleten onderdelen
worden waar nodig vervangen voor de verkoop.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in
euro’s en inclusief btw.

2. Op alle tweedehands
fietsen wordt de margeregeling toegepast, indien anders is dit vermeld

3. Kennelijke fouten
binden Fietsbel Fietsen niet.

Artikel 6 – Betaling

1. Volledige betaling
dient vooraf te zijn ontvangen.

2. Betaling via
bankoverschrijving, iDEAL of Tikkie.

3. Geen levering zonder
volledige betaling.

4. Factuur of
aankoopbewijs volgt na betaling.

5. Eigendomsvoorbehoud:
De geleverde producten blijven eigendom van Fietsbel Fietsen totdat de Klant
volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 7 – Levering en
transport

1. Levering vindt plaats
door fysieke overdracht of bezorging.

2. Transportkosten zijn
voor rekening van de Klant.

3. Levertijden zijn
indicatief.

artikel 8- Risico-overgang:

4. Bij bezorging door
Fietsbel Fietsen gaat het risico over bij feitelijke aflevering.

5. Bij door de Klant
gekozen koerier gaat het risico over bij overdracht aan de koerier.

Artikel 9 – Bewaring en
afhalen

1. Niet tijdig afhalen
kan leiden tot opslagkosten.

2. Na 14 dagen kan de
overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 10 –
Herroepingsrecht en ruilen

optie A. Aankoop op locatie
(fysieke verkoop):

1. Bij aankoop op locatie
is er geen wettelijk herroepingsrecht (geen koop op afstand).

2. Fietsbel Fietsen kan
uit coulance ruilen aanbieden. Ruilen is alleen mogelijk als:

   a. de Klant dit uiterlijk binnen 7 dagen na
aankoop meldt;

   b. de fiets in dezelfde staat verkeert als
bij aankoop (normale proefrit uitgezonderd); en

   c. het aankoopbewijs wordt overgelegd.

   Een eventuele meerprijs voor een andere
fiets wordt bijbetaald; een lagere prijs wordt niet terugbetaald.

optie B. Aankoop op afstand 
(bijvoorbeeld levering/afhalen via koerier zonder fysiek contact):

3. De Consument heeft 14 
dagen herroepingsrecht. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de
fiets door de Consument (of een door hem aangewezen derde).

4. Herroeping kan via
whattsapp 0612693151 of via e-mail aan fietsbelfietsen@gmail.com met vermelding
van: naam, order-/factuurnummer, datum van ontvangst en de duidelijke
verklaring dat de Consument wil herroepen.

5. Na melding van
herroeping heeft de Consument nog 14 dagen om de fiets terug te sturen of te
overhandigen aan Fietsbel Fietsen. Retourkosten zijn voor de Consument, tenzij
schriftelijk anders overeengekomen.

6. De Consument mag de
fiets alleen gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking te
beoordelen. Gebruik verder dan noodzakelijk kan leiden tot waardevermindering.

7. Fietsbel Fietsen
betaalt de ontvangen aankoopprijs zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk
binnen 14 dagen na herroepingsmelding. Fietsbel Fietsen mag wachten met
terugbetalen totdat de fiets is ontvangen of totdat de Consument aantoont dat
deze is teruggezonden.

8. Bezorging vindt bij
Fietsbel Fietsen uitsluitend plaats op afspraak en geldt als maatwerk. De
kosten voor bezorging komen daarom bij herroeping niet voor restitutie in
aanmerking.

9. Terugbetaling gebeurt
via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald, tenzij de Consument instemt
met een andere methode.

Artikel 11 – Garantie

1. Aankoopgarantie van 3
maanden op:

– frame

– trapas

– vooras

– achternaaf

– wiellagers

2. Geen garantie bij
slijtage, onjuist gebruik, ongevallen of wijzigingen.

3. Deze garantie is
aanvullend op wettelijke rechten.

Artikel 12 –
Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid
beperkt tot directe schade.

2. Maximaal tot
aankoopbedrag.

3. Geen aansprakelijkheid
voor indirecte schade.

4. Deze beperkingen
gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van
Fietsbel Fietsen.

5. Voor Consumenten geldt
dat niets in deze voorwaarden afdoet aan wettelijke rechten bij consumentenkoop
(conformiteit/wettelijke garantie).

Artikel 13 – Klachten

1. Klachten per whattsapp
op 0612693151

2. Partijen streven naar
oplossing in overleg.

3. Fietsbel Fietsen
streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

4. Consumenten kunnen bij
online geschillen binnen de EU ook gebruikmaken van het ODR-platform van de
Europese Commissie.

Artikel 14 – Overmacht

1. Geen aansprakelijkheid
bij overmacht.

2. Overmacht omvat o.a.
storingen, transportproblemen en overheidsmaatregelen.

Artikel 15 – Ontbinding

1. Ontbinding mogelijk
bij toerekenbare tekortkoming.

2. Na ingebrekestelling,
tenzij blijvend onmogelijk.

Artikel 16 – Wijziging
algemene voorwaarden

1. Fietsbel Fietsen mag
voorwaarden wijzigen.

2. Ingrijpende
wijzigingen worden vooraf gemeld.

Artikel 17 – Toepasselijk
recht

1. Nederlands recht is
van toepassing.

2. Geschillen worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Klachten worden door
Fietsbel Fietsen altijd in overleg met de klant behandeld. Fietsbel Fietsen is
niet aangesloten bij een geschillencommissie en is niet verplicht om geschillen
via een extern platform of alternatieve geschillenbeslechting te laten behandelen.

Opgesteld op 22 december
2025.

Scroll naar boven